Ascensoristica

Servizio di telesorveglianza e telesoccorso con numero verde dedicato
Gestione combinatori telefonici a norma vigente
Fornitura combinatori telefonici bidirezionali di ultima generazione, programmabili a distanza, a linea fissa o gsm, con servizio telefonico compreso

Gestione della chiamata attraverso dispositivo telefonico con app dedicata che permette al tecnico di accettare o rifiutare l’intervento e firmare elettronicamente
il rapportino.

 

 

Lavoriamo in sicurezza, per la vostra sicurezza!

Anche in questo momento e più di sempre, rimaniamo operativi, offrendo servizi personalizzati e consulenza puntuale. Il nostro staff è preparato a rispondere con rapidità e professionalità a qualunque chiamata, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. Una risposta per tutte le esigenze.

Il nostro servizio è in ottemperanza della normativa EN81:28 vigente siamo all'avanguardia per la sicurezza del nostro servizio e dei nostri clienti, abbiamo un anello ridondato per la telefonia il tutto appoggiato ad un ponte radio.

Rispondiamo al 92% delle chiamate nei 4 secondi.....................

Operiamo nel settore ascensoristico come Centrale Operativa, garantendo assistenza telefonica 24 ore su 24 e 365 giorni l’anno.

Il nostro personale è preparato e sottoposto a costanti sessioni formative per essere preparato a rispondere in modo professionale e cortese a qualunque richiesta, sia per interventi di routine che nel caso di emergenze. Ad ogni cliente viene assegnato un numero verde personalizzato, a cui arrivano tutte le richieste di intervento.

Il nostro personale inoltra le chiamate alle squadre di intervento, precisando i dati dell’impianto. Un ulteriore servizio su richiesta è la possibilità di controllare a distanza i tecnici operativi, così da assegnare l’intervento alla squadra più vicina riducendo di fatto notevolmente i tempi d’attesa.

Siamo inoltre in grado di fornire consulenza e apparecchiature per adeguare gli impianti pre-esistenti ad eventuali aggiornamenti normativi, coordinando se necessario i tecnici delle aziende che abitualmente eseguono la manutenzione o l’assistenza sull’impianto. 

Assistenza da parte di tecnici specializzati dalle ore 8.30 alle 12.30 s dalle 14.00 alle 18.00 per II collegamento alla ns Centrale degli apparati bidirezionali;